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よくあるご質問
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「Yakult（ヤクルト）1000」や「Ｙ１０００」を飲むのに効果的な時間帯はいつですか。
医薬品ではなく食品のため、基本的にいつお飲みになってもかまいません。毎日継続していただきたい商品なので、1日の生活の中で、続けやすい時間帯にお飲みください。
また、就寝前に時間を決めて飲む必要はございません。
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いつ、どのくらい飲む（食べる）のがよいですか。（乳製品）
食品ですので、基本的にいつお召しあがりいただいてもかまいません。毎日継続していただきたい商品なので、1日1本（個）を目安に、1日の生活の中で、続けやすい時間帯にお召しあがりください。
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毎日続けるほうがよいですか。
ヤクルトの乳製品は、毎日お召しあがりいただくことをお勧めします。
乳酸菌 シロタ株やビフィズス菌 ＢＹ株は腸に定着しませんので、毎日続けることが大切です。
人の腸の中には有用菌や有害菌などいろいろな菌がすんでいます。私たちが健康でいられるのは有用菌が有害菌を抑えて、腸内にすむ細菌が一定のバランスを維持しているためと考えられています。ところが、そのバランスは偏った食事やストレス、薬の服用など、いろいろな要因によりくずれることがあります。そのような状態が長く続くと体の不調につながってしまいます。このような悪い状態にならないように、普段から生きて腸までとどく乳酸菌 シロタ株やビフィズス菌 ＢＹ株をとり入れることをお勧めします。
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あたためてもよいですか。
ヤクルトの乳製品は、10℃以下で冷蔵保存し、お召しあがりいただきたいものです。 冷たいものが苦手ということでしたら、冷蔵庫から出して、しばらく室温になじませてからお召しあがりください。ただし、長時間の放置は品質が劣化するため避けてください。
乳酸菌は、温度が高くなると、死んで菌数が減ることが考えられます。人肌程度までの温度であれば問題ありませんが、液温のコントロールが難しい直火加熱や電子レンジの使用などは、お勧めできません。
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キャップの開けやすい方法はありますか。
「ヤクルト」のキャップの接着性については、商品の品質を保つために大変重要なもので、糊付けが弱いと密封性が弱くなり、液漏れや微生物汚染等の原因となる恐れがあります。
季節や天候に合わせて、お客さまからのお声も参考にしながら糊付けの強弱を調整しています。
開けにくい場合は、スカート状になっているキャップの縁部分をすべて平らに開いて、容器本体をしっかりおさえて、持ち手（タブ）部分をゆっくり引き上げていただくと比較的きれいにはがしやすくなります。
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赤ちゃん（乳幼児）に、飲ませてもよいですか。
ヤクルトの乳製品は、お子さま、幼児もお召しあがりいただけます。
赤ちゃんは、ミルク以外のもの（離乳食など）を口にする頃から与えていただけます。ぬるま湯（人肌程度）で2倍くらいに薄め、赤ちゃんの便や健康状態をみながら、ごく少量から与えはじめてください。
その際、哺乳びんの使用は避け、スプーンなどを用いてください。これは、赤ちゃんの食機能の発達を促すことや、口腔衛生上のことを考慮してのことです。
なお、糖質を含みますので、食後には必ず歯みがきをするなど、むし歯予防等の口腔衛生にお気をつけください。
また、母乳やミルクの代わりにはなりませんので、それらの摂取量に影響を及ぼさないように量を調節して与えてください。
「授乳・離乳の支援ガイド」（2019年3月、厚生労働省）の「Ⅱ-2 2.離乳の支援の方法」では、離乳食の開始の時期は「5～6か月ごろが適当」であり、また、それを判断する発達の目安として「首のすわりがしっかりして寝返りができ、5秒以上座れる、スプーンなどを口に入れても舌で押し出すことが少なくなる（哺乳反射※の減弱）、食べ物に興味を示すなどがあげられる」「月齢はあくまでも目安であり、子どもの様子をよく観察しながら、親が子どもの「食べたがっているサイン」に気がつくように」と記述されています。
※哺乳反射は、生まれた時から備えもつ乳首を取り込むための不随意運動で、大脳の発達とともに減少し、生後5～7か月頃に消失する。
なお、機能性表示食品である「ヤクルト４００Ｗ」、「Yakult（ヤクルト）1000」、「Ｙ１０００」、「ＢＦ－１（ビーエフワン）」は、健常な成人を対象としており、「本品は、疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦(妊娠を計画している者を含む。)及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。」とパッケージ等にも記載してあるとおり、未成年者には商品の機能を期待してお飲みいただくことはできません。
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お客さまの声にお応えしました
ストローの取り出し方と
ストロー袋の分別処分の方法を
わかりやすい表現にしました。
ストロー付きの商品について、お客さまから「ストローを袋から取り出す方法がわかりづらい」とのご意見をいただいたため、袋には「押し出す」と「とがった部分を口にしないでください。」のみのシンプルな記載で見やすくしました。
なお、ストローを取り出す前に袋ごと外してしまうケースが多く見受けられるので、処分時のストロー袋の分別を促す文言であることをよりわかりやすく「ストロー袋を外し処分してください」としました。
