商品に関するお問い合わせ
飲料・食品に関するお問い合わせ・ご意見・ご要望は「ヤクルトお客さま相談センター」へお問い合わせください。
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お客さまからご開示いただきます個人情報は、お問い合わせ・ご意見・ご要望への対応のために利用させていただきます。
これらの利用目的の達成に必要な範囲内で、ヤクルトグループ各社または業務提携会社と共同で個人情報を利用させていただきます。
また、当社は、お客さまからいただいたご意見・ご要望を大切にし、商品やサービスの向上に努めてまいります。お客さまからいただいたお声のなかで、商品のアイデア・デザイン・名称や技術等のご提案につきましては、お客さまの権利はすべて放棄されたものとして取り扱わせていただくことをご了承ください。
なお、お客さまご本人の同意を得たうえで、商品・サービスの品質向上を図るために実施するアンケートにご協力いただく場合があります。
電話、メール、手紙でお問い合わせください。
なお、現在、多くのお問い合わせをいただいており、特にお電話の場合、午前中はつながりにくいことがございます。
(午後は、比較的つながりやすい状況です。)
ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
電話でのお問い合わせ
携帯電話からは、
ナビダイヤル0570-00-8960へお願いします。
(通話料お客さまご負担:20秒ごとにおよそ10円)
受付時間 10:00〜16:00
(土・日・祝日・夏季休業・年末年始等を除く)
※お客さまとのお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただきます。
※内容を正確にうけたまわるため、お客さまには電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
手紙でのお問い合わせ
宛先
〒105-8660
東京都港区海岸1-10-30
株式会社ヤクルト本社内
ヤクルトお客さま相談センター
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